«Мы стремились сделать услугу экспресс-перевозки доступной и в небольших городах. И чтобы ее выбор стал естественным для клиента. Топ новых направлений экспресс-перевозок — из Санкт-Петербурга в четыре города: Хабаровск, Владивосток, Новосибирск, Красноярск. А также из Москвы в Кемерово», — прокомментировал ГиД представитель перевозчика.

По его словам, услуга срочных доставок была запущена в «Деловых линиях» еще в 2015 году. Сначала она была доступна лишь на маршруте между Москвой и Санкт-Петербургом. Однако затем в компании начали более активно развивать данное направление, расширяя количество городов экспресс-доставки.

«Клиенту необходимо доставлять груз из точки А в точку Б за минимальное время. Ускорение бизнес-процессов — это тренд современного рынка», — подчеркнул собеседник ГиД.

В целом, отмечают в «Деловых линиях», 2019 год прошел для логистического рынка под знаком клиента. Следуя этим направлениям, в минувшем году перевозчик внедрил ряд инноваций и спецпредложений.

«Были запущены акции по доставке грузов до 49 кг, снижена на четверть стоимость перевозки тяжелых и объемных грузов по всем федеральным округам — с ориентацией на крупный и средний бизнес. Также была предложена авиаперевозка по цене автодоставки, разработан фиксированный тариф доставки flat-rate вне зависимости от расстояния перевозки», — добавил представитель транспортно-логистического оператора.

В 2019 году «Деловые линии» значительно расширили число новых направлений экспресс-доставок (фото: ГК «Деловые линии»)

В свою очередь генеральный директор ГК «Деловые линии» Фарид Мадани отметил, что компания все время держит руку на пульсе. Это позволяет ей зачастую предугадывать желания клиентов, формировать услуги даже до появления спроса на них и, как следствие, занимать лидирующие позиции. Так, например, перевозчик первым на российском рынке LTL-услуг внедрил страхование сроков, а в 2019 году также скорректировал тарификацию и упростил работу с претензиями по доставке груза.

«Цифровизация процессов дает нам возможность предоставлять услугу высокого качества по привлекательной цене и делать выверенные персонализированные предложения. В то же время мы заботимся и о гарантиях качества. На сегодняшний день компания предоставляет максимум возможных гарантий качества логистики и финансового покрытия рисков клиента», — подчеркнул он.

ГК «Деловые линии» основана в 2001 году в Санкт-Петербурге и является одним из крупнейших транспортно-логистических операторов России. Группа специализируется на перевозке сборных грузов (LTL), транспортировке еврофурами (FTL), доставке «от адреса до адреса» по городу и региону (включая экспресс-перевозки), а также на комплексных логистических услугах (3PL).

Федеральная сеть терминалов насчитывает более 260 подразделений в 181 городе РФ. География доставок: Россия, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, а также страны  Восточной Азии и Европы.

Автопарк ГК «Деловые линии» насчитывает порядка 4000 автомобилей различных марок и разной грузоподъемности.